Umtausch und Rückgabe

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Wir finden das sehr unglücklich und würden gerne hören, was wir tun müssen, um Sie zufrieden zu stellen.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage zurücksenden und wir stellen sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto ist.

Einfache Rückgabe in 3 einfachen Schritten

Schritt 1: Fordern Sie ein Rücksendeformular an   

Fordern Sie einfach ein Rücksendeformular über infobeautyxx.de an und füllen Sie es aus.

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung 

Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse auf dem Rücksendeformular. Stellen Sie sicher, dass Sie dem Paket einen Track & Trace- Code zur Verfügung stellen. Als Absender sind Sie für Versand und Versandkosten verantwortlich. 

Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihrem Bankkonto 

Sobald wir das Paket in gutem Zustand erhalten haben, stellen wir sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Bankkonto zurückgeschickt wird.